Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO lubienaklejki.pl

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem lubienaklejki.pl prowadzony jest przez Bonton Group Maciej Bąski, ul. Sikorskiego 449, 35-304 Rzeszów.
  2. Dane kontaktowe Sprzedawcy (dalej zwanego Sprzedawcą):
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, dostawy, płatności, uprawnienia konsumenta do odstąpienia od umowy oraz zasady postępowania reklamacyjnego w Sklepie.
  4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia.

§ 2. Definicje

  1. Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Konto Klienta – zbiór zasobów i uprawnień, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach.
  4. Towar – naklejki oraz inne produkty prezentowane w Sklepie.
  5. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Składanie i Realizacja Zamówień

  1. Klient może składać zamówienia w Sklepie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi uzupełnić formularz zamówienia o niezbędne dane do realizacji (imię i nazwisko/nazwa firmy, adres, dane kontaktowe), wybrać metodę dostawy i płatności oraz potwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży. Momentem zawarcia Umowy Sprzedaży jest potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wysłane na podany adres e-mail Klienta).
  4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
    • w przypadku płatności „za pobraniem” – po zawarciu Umowy Sprzedaży;
    • w przypadku płatności przelewem lub płatności elektronicznych – po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§ 4. Ceny i Metody Płatności

  1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
  2. Klient ponosi koszty dostawy, które są wskazywane odrębnie podczas składania zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności to: a) Płatność za pobraniem. b) Płatność przelewem tradycyjnym. c) Płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu płatności online [np. Przelewy24, PayU, Stripe].

§ 5. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że indywidualnie ustalono inaczej.
  2. Towary dostarczane są za pośrednictwem wybranych firm kurierskich/operatorów pocztowych.
  3. Czas realizacji zamówienia (liczony od momentu zaksięgowania płatności lub zawarcia umowy) wynosi standardowo [liczba] dni roboczych.

§ 6. Prawo Konsumenta do Odstąpienia od Umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać Sprzedawcy (pocztą lub e-mailem).
  3. W przypadku odstąpienia, Konsument ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.
  4. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego niż najtańszy oferowany sposób dostawy) w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru.
  5. WAŻNY WYJĄTEK: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. naklejki personalizowane, wykonane na zamówienie).

§ 7. Reklamacje i Rękojmia

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady Towaru na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi.
  2. W przypadku stwierdzenia wady, Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę. Reklamację należy złożyć pisemnie lub mailowo.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Bonton Group Maciej Bąski.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży.
  3. Klient ma pełne prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu, poprawiania, usuwania danych.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna na stronie Sklepu.

§ 9. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Wszelkie spory wynikające z Umowy Sprzedaży będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa). Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian są realizowane na zasadach dotychczasowych.